Den senaste tiden har det blivit allt vanligare att hitta online casinon med svenska tema och design. En av de senast inkomna aktörerna i den här kategori är Viking Luck, som presenterar sig själva som en “äkta nordisk chans” för alla spelare. Men vad kan vi verkligen vänta oss från detta nykomlingen? Och finns det något unikt med deras tjänster och produkter?
Brand Overview
Viking Luck är ett Viking Luck casino online casinobolag som grundades 2016 av det svenska företaget EveryMatrix. Bolaget har sitt huvudkontor i Malta, men ägs för en majoritet av svenska aktieägare. Den officiella webbplatsen för Viking Luck är lyckanviking.com och erbjuder spelare från alla delar av världen möjlighet att spela med flera språk stöd, inklusive svenska.
Registration Process
Om du vill börja spela på Viking Luck måste du först registrera ett konto. Det är en snabb och enkel process som går till så här: du fyller i dina personuppgifter (namn, emailadress, telefonnummer) samt lägger in valutatypen du vill använda för att spela med. Du måste också godkänna villkor och regler.
Det finns ingenting särskilt unikt med registreringsprocessen på Viking Luck, men den är ändå tydlig och enkel att gå igenom. Efter ett par minuter har du ett fungerande konto som du kan börja använda omedelbart.
Account Features
När du loggar in i ditt konto hinner du bland annat se din saldo, meddelanden (inloggningar/ utloggningar av sessioner) och historik för dina spel. Det är enkel och intuitiv att navigera runt på sidan och alla funktioner ligger rätt tillgängliga.
I det övriga kan man hävda sig om kontot uppfyller alla krav som ställs av EU:s nya tillsynsförordning. Men det är en annan sak att veta hur bra ett casinobolag är på att implementera och förvalta detta, vilket vi ska gå igenom längre ned i artikeln.
Bonuserbjudanden
Som vanligt bland online casino erbjuder Viking Luck olika former av bonusar till sina kunder. Det finns en välkommenbonus som utgör 100 % på det inlagda beloppet upp till en viss maximalt antal kronor (och även en “kammar” form av bonus – fast den särskilt är något konstig).
För att få kamrastarten behöver du bara ställa i ordningen ett minimi-belopp för insats innan du kan ta ut pengarna. De kan välja mellan de flesta betalningsmetoder som också visas vidare under “Betalningar” (vilket vi ska gå igenom längre ned).
Förlustmätning och Riskhanteringsalternativ
Viking Luck har alltså olika förmjukligheter att kunna förluststoppas, dock saknas en generisk risk-hanteringsmekanism tillgänglig för alla spelare på sidan.
Betalningar och Insättningar
Det finns möjlighet att skicka pengar (och ta ut dem sen) till och från ditt Viking Luck-konto med hjälp av de flesta betalningsmetoder. Dessa omfattar banköverföring, Trustly (ett populärt svensk finansnätverk), e-wallet som PayPal/Mastercard, VISA och den klassiska bankkortskrediten.
På sidan är det tydligt angivet vilka avgifter som kommer att tas ut för in/utbetalningar. Faktiskt kan vi uppleva Vikinga Lucky “villkor” vara ett av de mest transparenta bland alla svenska online casinon under förevarande.
Spelkategorier
Viking Luck har en imponerande mångfald av spelkategorier, vilka når ända från slots till tabellspel och live poker. En klick på varje flik ger dig direkt åtkomst till de mest populära produkterna.
I de största delarna av kategorien Slot ligger det mesta riktiga nyhets-artikeln innehåller spel som att sälja dessa typer har skett från “klassiker” såsom Novomatic (Playtech). Det kan alltså förstås följas, men vad gör saken annorlunda är större intressant.
Det finns inga begränsningar i antalet av spel som erbjuds. Om du vill välja en viss klassiker eller ny spelform (som tex “Tropical Treat” – kreativ namn-förteckning) går det bra att göra detta direkt på webbsidan.
Software-providrar
Det är ganska vanligt att se flera olika spelleverantörer med samma casinon, men i det här fallet har Viking Luck förtroendet för några av branschens mest välrenommerade sådana:
- NetEnt (de som ger oss “Härliga Julen” och Jackpot 6000).
- Play’n Go.
- BetSoft.
Mobilversion
Viking Luck kan också användas på mobiler, men inte likt andra casinon där det har en dedikerad app. Men man är ändå absolut inte beroende av att sitta vid en dator för att börja spela eftersom sidan även kan rendera väl (men som sagt – innehållet fungerar ganska bra).
Säkerhet och Licens
Viking Luck har licensierats av både Malta Gambling Authority medan det är verksam på Malta och den MGA. Sökandet efter “licensnummer” följer direkt efter du hittat sidan via sökmotorn.
Det kan också läggas till att detta online casinon fungerar under licens nr: C39299/Malta Gambling Authority
Vi upplever ingenting särskilt speciellt i det här sammanhanget – vilket naturligtvis är en ganska bra sak. Detta tyder på ett korrekt beteende av Viking Luck.
Kundtjänst
Om någon sak eller fråga kommer upp, kan du direkt skicka in din fråga i “kontaktsidan”, via kontaktabonnemanget (som sedan loggar dig in), via Live-Chatt-tjänsten på sidan vilket ger möjlighet att spara de 2 senaste chatten tillgängliga för kunden.
Vi har dock inte fått någon direkt feedback från spelarna på hennes sida eller webbsidan i vår undersökning. De erbjuder en utmärkt meny av hjälpfunktionerna, och villkoren är också väldigt tydliga
Spelupplevelse
Som jag tidigare nämnt fungerar webbplatsen på ett snyggt och modernt sätt. Förutom att den inte riktiga problem har uppkommit med användningen av sidan (inloggning etc.), så tycker man nog ändå om förändringarna från “tidigare”. När man loggar in i sin profil ser vi en massa informationer – men de är alla relativt välgjorda.
På sidan ger man även möjlighet att skapa ett eget personligt profiler som du kan välja hur spelas, till exempel ändra din färgstil (hela apparaten), vilket verkligen ökar användbarheten för denna kunden och i förlängning allt spel på sidan.
Yttre Analyse
Genomgång av webbplatsen ger en positiv intryck. Det finns många typer att spela, men det kan vara bra om man vet hur väl de stora casinobolagen med olika “föredrag” (det vill säga “viktigaste”) fungerar.
Sammanfattning
Slutsatsen är en positiv till att börja med, eftersom bolaget följer alla EU:s och branschens strikta krav. Det faktum att spelaren har möjlighet att ställa in ett limit för hur mycket pengar han vill använda på sidan, visade att de verkligen bryr sig om sina kunders val av “förlustbegränsning” eller sätter en absolut gräns (det är i det här fallet 0 till den maximalt accepterbara).
Det är dock ändå svårt att veta hur man uppfattar och förvaltar det föregivet med all ödmjukhet – att de faktiskt har koll på vad som händer “under ytan”, dvs. bland deras egna personal. Så, skulle du vilja ha en tydligare sida eller inte är nog ändå svår för mig att säga. Men föredraget känns trots allt positivt.
Uppföljande analys
Vi har nu pratat om och beskrifit detaljer, men det som man faktiskt behöver veta i denna fall är varför de egentligen är ett “gott” bolag. Vi hoppas att du alltså kan utnyttja den här uppföljande delen för en bättre och detaljerad förståelse av det faktum att detta casinobolag faktiskt är relativt starkt.
Vidare analyserar vi hur man ska möjlighet att skicka pengar, men även “när”, “varför” och kanske sannolikheten för att det skulle kunna bryta sig upp till en fruktbar förlust. Det ska nog alltså bli intressant att se om det faktiskt fungerar!